Senast uppdaterad:
Denna returpolicy gäller för tjänster som erbjuds av Cozyshopglow inom evenemangsplanering och feststyling. Eftersom våra tjänster är personliga och skräddarsydda, gäller särskilda villkor för avbokning och återbetalning.
Avbokningar måste göras skriftligt via e-post till info@cozyshopglow.world. Avbokningen är giltig från det datum vi bekräftar mottagandet.
| Avbokningsperiod | Återbetalning | Administrationsavgift |
|---|---|---|
| Mer än 30 dagar före evenemanget | 100% | 500 kr |
| 14-30 dagar före evenemanget | 50% | 500 kr |
| 7-13 dagar före evenemanget | 25% | 500 kr |
| Mindre än 7 dagar före evenemanget | 0% | Ingen |
Handpenningen är icke-återbetalbar men kan användas för framtida evenemang inom 12 månader från avbokningsdatumet.
Om du vill ändra datum, plats eller omfattning av evenemanget, kontakta oss så snart som möjligt. Ändringar kan medföra extra kostnader beroende på omständigheterna.
Om ändringar görs mindre än 14 dagar före evenemanget kan en ombokningsavgift på 1 000 kr tillkomma.
Om evenemanget måste inställas på grund av omständigheter utanför vår eller din kontroll, såsom naturkatastrofer, pandemier eller myndighetsbeslut, kommer vi att diskutera en lösning tillsammans. I sådana fall kan full återbetalning eller ombokning erbjudas.
Återbetalningar behandlas inom 14 arbetsdagar från att avbokningen bekräftats. Återbetalningen görs till samma betalningsmetod som användes vid bokningen.
Om material och dekorationer redan har beställts eller köpts specifikt för ditt evenemang, kan dessa kostnader dras av från återbetalningen. Vi informerar dig om sådana kostnader vid avbokning.
Om du inte är nöjd med våra tjänster, kontakta oss omedelbart så att vi kan lösa problemet. Vi strävar efter att lösa alla klagomål till båda parters nöjdhet.
För frågor om avbokning eller återbetalning, kontakta oss på:
E-post: info@cozyshopglow.world
Telefon: +46707672057
← Tillbaka till Hem